Правила пользования виртуальной справочной службой.
Виртуальная справка работает с 09-00 до 17-00 (суббота и воскресенье выходной). На Ваши вопросы отвечает библиограф.
Вы можете спросить:
- о наличии в фондах библиотек МЦРБ определенного издания (книги, журнала, газеты и пр.);
- о печатных публикациях по интересующей Вас теме;
- о месте нахождения в фондах МЦРБ нужного вам документа;
- о выходных данных книги или статьи: год, место издания, количество страниц, источник публикации и т. д.;
- конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического, политического или культурного события и прочее.
На какие вопросы мы не отвечаем:
- сформулированные некорректно;
- связанные с нарушением действующего законодательства;
- связанные с переводом текстов, с решением математических, физических и других задач;
- о предоставлении готовых рефератов и сочинений;
- коммерческого характера (покупка-продажа чего-либо);
- развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх и викторинах).
Сроки выполнения запроса: в течение 2-5 рабочих дней.
- о наличии конкретного издания в фондах МЦРБ и тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска, выполняются в течение 2-х рабочих дней.
- запросы, требующие сложных библиографических разысканий, выполняются в течение 5-ти рабочих дней.
В рамках обращения в виртуальную справочную службу единовременно рассматривается только один тематический запрос. При наличии нескольких вопросов на каждый оформляется новая заявка.
Обратите внимание — в форму запроса строка «Веб сайт»нужно писать свой возраст, заполняется обязательно, ее будет видеть только библиограф при написании ответа на ваш запрос.
5760 записей.
написал(а) 07.11.2016
в
07:52
Есть ли у вас литература для будущих мам?
написал(а) 07.11.2016
в
07:50
Леля да у нас есть книги про Гарри Поттера
написал(а) 07.11.2016
в
07:49
Татьяна, да у нас есть книги по бисероплетению
написал(а) 07.11.2016
в
07:46
Добрый день. Есть ли у вас книги про Гарри Поттера?
написал(а) 07.11.2016
в
07:42
Добрый день! Скажите, пожалуйста, у вас есть книги по бисероплетению? Спасибо.
написал(а) 07.11.2016
в
07:37
Кирилл, да у нас можно воспользоваться в читальном зале интернет-ресурсами, для этого у нас работает Общественный центр доступа.
написал(а) 07.11.2016
в
07:34
Надежда Яковлевна, да конечно можно у нас заказывать литературу через МБА
написал(а) 07.11.2016
в
07:33
Анастасия, к сожелению у нас нет книг Крюковой Т.Л., но мы можем заказать их для вас через МБА
написал(а) 07.11.2016
в
07:31
Иван, да конечно вы можете записаться в нашу библиотеку, при себе нужно иметь паспорт
написал(а) 07.11.2016
в
07:30
Вера, да есть в электронном варианте \"Памятники природы Исаклинского района\"
написал(а) 07.11.2016
в
07:11
Скажи, у вас в читальном зале можно воспользоваться интернет-ресурсами?
написал(а) 07.11.2016
в
06:53
Ирина Владимировна, да конечно можно брать на дом книги по бисероплетению.
написал(а) 07.11.2016
в
06:52
Неля, да есть приходите подберем
написал(а) 07.11.2016
в
06:51
Здравствуйте! Подскажи можно ли у вас взять на дом книги по бисероплетению? или только в читальном зале можно воспользоваться?
написал(а) 07.11.2016
в
06:46
Добрый день, скажи пожалуйста у вас есть энциклопедии для детей? Желательно о животных?
написал(а) 07.11.2016
в
05:46
Наталья, запланированные мероприятия на ноябрь находятся на странице МЕНЮ НА МЕСЯЦ
написал(а) 07.11.2016
в
05:20
Валентина Михайловна, ИСАКЛИНСКАЯ ВИКИПЕДИЯ пополняется информацией в течении всего времени
написал(а) 07.11.2016
в
05:17
Людмила, что именно вам не понятно в электронном каталоге? можно конкретнее?
написал(а) 05.11.2016
в
09:17
Мало написано в Исаклинской википедии
написал(а) 05.11.2016
в
08:50
Спасибо, очень понравилась интерактивная карта.
написал(а) 05.11.2016
в
08:46
Хочу узнать о планируемых мероприятиях в ноябре.
написал(а) 05.11.2016
в
08:43
Не могу разобраться в электронном каталоге.
написал(а) 05.11.2016
в
08:37
Благодарю за информацию
написал(а) 03.11.2016
в
08:41
К сожалению, ничего не нашла на сайте про Акцию \"Понять. Простить. Помочь\"? Спасибо.
написал(а) 03.11.2016
в
08:28
Продолжаю знакомиться с Вашим сайтом. Обнаружила много интересного. Скажите, а можно ли будет позаимствовать сценарий мероприятия \"Да здравствует доброта, вежливость, дружба!\"? Спасибо.
