Правила пользования виртуальной справочной службой.
Виртуальная справка работает с 09-00 до 17-00 (суббота и воскресенье выходной). На Ваши вопросы отвечает библиограф.
Вы можете спросить:
- о наличии в фондах библиотек МЦРБ определенного издания (книги, журнала, газеты и пр.);
- о печатных публикациях по интересующей Вас теме;
- о месте нахождения в фондах МЦРБ нужного вам документа;
- о выходных данных книги или статьи: год, место издания, количество страниц, источник публикации и т. д.;
- конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического, политического или культурного события и прочее.
На какие вопросы мы не отвечаем:
- сформулированные некорректно;
- связанные с нарушением действующего законодательства;
- связанные с переводом текстов, с решением математических, физических и других задач;
- о предоставлении готовых рефератов и сочинений;
- коммерческого характера (покупка-продажа чего-либо);
- развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх и викторинах).
Сроки выполнения запроса: в течение 2-5 рабочих дней.
- о наличии конкретного издания в фондах МЦРБ и тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска, выполняются в течение 2-х рабочих дней.
- запросы, требующие сложных библиографических разысканий, выполняются в течение 5-ти рабочих дней.
В рамках обращения в виртуальную справочную службу единовременно рассматривается только один тематический запрос. При наличии нескольких вопросов на каждый оформляется новая заявка.
Обратите внимание — в форму запроса строка «Веб сайт»нужно писать свой возраст, заполняется обязательно, ее будет видеть только библиограф при написании ответа на ваш запрос.
5760 записей.
написал(а) 08.11.2016
в
07:20
Скажите у вас есть книга Шерлок Холмс? И на какое время можно у вас брать домой книгу?
написал(а) 08.11.2016
в
07:04
Дмитрий, книг из серии Сталкер у нас только 2 шт. можно через МБА
написал(а) 08.11.2016
в
07:02
Юлия, новых поступлений Ю. Шиловой не было.
написал(а) 08.11.2016
в
07:00
Ирен, да у нас в фонде есть книга В. Закруткина \"Матерь человеческая\"
написал(а) 08.11.2016
в
06:58
Юрий, наша библиотека уже года 2-3 не выписывает этот журнал, очень жаль.
написал(а) 08.11.2016
в
06:56
Владимир, нет такой книги у нас нет.
написал(а) 08.11.2016
в
06:55
Надежда Яковлевна, добрый день. Да у нас есть книги о животных для детей с иллюстрацией в детской библиотеке.
написал(а) 08.11.2016
в
06:54
Елена, добрый день. Нет у нас нет книги Олега Роя \"Маскарад на семь персон\".
написал(а) 08.11.2016
в
05:18
Доброе утро, есть ли у вас книжная серия S.T.A.L.K.E.R ?
написал(а) 08.11.2016
в
05:03
Здравствуйте, подскажи у вас не было новых поступлений Юлии Шыловой?
написал(а) 07.11.2016
в
13:29
Здравствуйте! Есть ли у Вас книга В. Закруткина \"Матерь человеческая\"?
написал(а) 07.11.2016
в
13:22
Здравствуйте, интересуюсь журналом \"Вокруг света\". Какие номера можно прочитать в библиотеке?
написал(а) 07.11.2016
в
13:10
Имеется ли в библиотеке книга Стивена Чбоски \" Хорошо быть тихоней\"?
написал(а) 07.11.2016
в
11:50
Здравствуйте, можно еще поинтересоваться о книгах про животных с иллюстрациями. Спасибо.
написал(а) 07.11.2016
в
11:12
Добрый день! Есть ли в вашем фонде книга Олега Роя \"Маскарад на семь персон\"?
написал(а) 07.11.2016
в
09:45
Сава, да конечно
написал(а) 07.11.2016
в
09:43
Можно ли у вас зарегистрироваться на портале госуслуг
написал(а) 07.11.2016
в
09:43
Можно ли у вас зарегистрироваться на портале госуслуг
написал(а) 07.11.2016
в
09:16
Ольга, книги из рекомендательного списка можно взять почитать у нас в библиотеке, или заказать через МБА
написал(а) 07.11.2016
в
09:15
Татьяна, да можно заказывать художественную литературу через МБА. Уточните дату когда она вам нужна. И когда вы планируете за ней придти, так же можете оставить свои координаты
написал(а) 07.11.2016
в
09:11
Светлана, да можно заказать такую подборку. Уточните дату когда она вам нужна.
написал(а) 07.11.2016
в
08:25
Здравствуйте, просмотрела рекомендательный список, где можно заказать книги, по садоводству, книги для детей. Спасибо.
написал(а) 07.11.2016
в
08:14
Здравствуйте. Можно по МБА заказать художественную книгу. Если да, то закажите, пожалуйста, книги Знаменской Алины. Спасибо.
написал(а) 07.11.2016
в
07:57
Можно заказать подборку книг по развитию ребенка с 2 до 5 лет. Спасибо.
написал(а) 07.11.2016
в
07:54
Вика, да у нас есть множество литературы для будущих мам.
